Доставка и оплата
Для того чтобы оформить заказ на нашем сайте:
- Добавьте понравившиеся товары в корзину и перейдите к оформлению заказа
- Проверьте правильность позиций в корзине
- Укажите адрес и контактные данные корректно и обязательно проверьте все поля
- После проверки всех данных перейдите к оплате заказа
- Нажмите кнопку «подтвердить заказ» и произведите полную оплату на сайте
- После оплаты Вы получите письмо, подтверждающее оплату вашего заказа и ПОЗДНЕЕ Вы получите письмо с информацией о Вашем заказе
- Номер Вашего заказа — 4 цифры из полученного письма
После того, как Вы оплатили заказ, Ваш заказ находится в обработке у наших менеджеров. Обработка заказа может занять от 1 до 3 рабочих дней.
После того, как Вы оформили и оплатили заказ на нашем сайте, вам придёт автоматическое уведомление на указанную почту.
Следующее уведомление Вы получите после того, как Ваш заказ будет отправлен. В письме также будет содержаться трек номер отправления, который вы сможете отследить на сайте Почты России/EMS.
Если у Вас возникли вопросы по заказу или доставке Вы можете написать на почту info@sshaped.ru
Обмен или возврат
По всем вопросам касательно обмена товаров необходимо обращаться на почту info@sshaped.ru с указанием причины и номера заказа.
Обмен товаров осуществляется только в том случае, если одежда не подошла Вам по размеру.
Возврат денег осуществляется только в том случае, если Вы обнаружили производственный брак.
Алгоритм возврата или обмена товара:
- Вы высылаете нам вещь обратно не позднее 14ти дней после ее получения
- Наша команда получает возвращаемую вещь и проверяет соответствие условиям возврата
- Если вещь соответствует условиям, мы оформляем возврат денежных средств
Вещи должны быть возвращены неношеными, нестиранными, неповреждёнными и неиспользованными. Мы рекомендуем возвращать вещи в их оригинальной упаковке, дабы избежать возможных повреждений при пересылке.
Обмен и возврат всех товаров осуществляется за Ваш счёт любым удобным для Вас способом.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем оформить возврат товара только в пределах страны, в которую он был доставлен. Если Вы вернули товар из другой страны, пожалуйста, учтите, что с Вас может потребоваться дополнительная плата за пересылку.
Товары, на которые действуют акции или скидки возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ (в соответсвии с пп. 4 и 5 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену»